[社論]麗水世博會取消預約制有感 - 朝鮮日報中文網——洞察世界的韓國之眼_

27日，麗水世博會接待遊客11萬人次，創下開園以來的最高紀錄。即便是最受歡迎的水族館，遊客最多也只需等待1小時。但在28日佛誕節，雖然入園人數不到前一天的一半，只有4萬多人，但遊客們卻排起3公里的長龍，足足等待了7個小時。這是因為世博會組委會取消了對主要8個展館實行的預約制，讓遊客按先後順序入場。

無論是什麼活動，觀眾不多就會按先後順序入場，但如果觀眾人數超過接待能力，就會實行預約制。之前麗水世博會人氣最高的8個展館也實行100%預約制，其中30%可通過網上預約，70%可在現場用終端設備和智能手機預約。取消預約制是因為一些遊客提出強烈抗議。27日早上9時，世博會展館現場入場名額全部被預訂一空，無法入場的200名觀眾闖入組委會辦公室大喊大叫，抓住職員的衣領提出抗議。他們要求退票，而且還要求賠償交通費和損失。組委會方面說：“如果繼續實行預約制，可能會出大事。”

麗水世博會實施預約制憑藉的就是2500萬部智能手機和普及的發達的IT技術。但面對人們對預約文化的不理解和一些人的無理取鬧，IT強國也只不過是徒有其表而已。最終無論是提前制定計劃早早預約的遊客，還是沒有預約就前來的遊客，都只能乖乖地排很長時間的隊伍等待入場。預約制可以給活動組織者提供準備時間，為等待者和接待能力之間尋找平衡。所以無論是飛機座位還是酒店房間，只要提前預訂就能享受價格優惠，但如果不提前預訂，就要支付更高的費用。

在外國機場有時也能看到外國乘客抗議航班延誤的情況。這是因為機場方面和航空公司對航班推遲的原因沒有給出合理的解釋。但如果是因為天氣突然變壞或根據恐怖舉報進行緊急搜查而延誤，乘客們都會安靜等待。學會區分什麼時候可以提出抗議，什麼時候要忍耐是標誌着進入發達國家的本質。不是說人均國內生產總值（GDP）突破2萬美元就自動成為發達國家。光陵國立樹木園每天以預約制接待5000名遊客，並取得了成功，麗水世博會沒有理由做不到這一點。