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“我們怎麼能讓在壬辰倭亂、丙子胡亂和韓國戰爭的漩渦中守護下來的一號國寶在平安無事的和平時期變成一片廢墟呢？我們是歷史的罪人。”（金熙哲，62歲，南大門市場商人）
- ▲11日上午，看到變成一片廢墟的崇禮門，一名市民就像自己的身體被燒一樣傷心地痛哭。本報記者 崔淳湖攝影
“全體國民通過4個小時的現場直播眼睜睜地看到了崇禮門着火的情景。這不就是‘韓國版9.11’嗎？”（洪玉善，61歲，主婦）
歷經610年風霜仍然屹立不倒的第一號國寶崇禮門（俗稱“南大門”）在一瞬間被燒毀，看到這種情景的市民11日已經出離沖擊和難過，表現出極度的憤怒之情。
在崇禮門正前方做生意的南大門市場商人金熙哲表達憤慨之情說：“現在都已經是什麼時代了，明明有具備尖端設備的消防防災廳，怎麼能眼睜睜地看着位於大韓民國首都正中央的一號國寶就這麼被燒成灰燼呢？”金某表示：“應該徹底查清責任歸屬，在歷史面前下跪。”
居住在首爾驛三洞的洪玉善譴責了文化遺產相關當局，她說：“兒子對我說‾媽媽，南大門起火了﹀我還以為是南大門市場里起火。平時進入故宮游覽的時候，大家都會買門票，到底把那些錢都用到什麼地方去了？”
國民大學四年級學生卞仁秀表示：“凌晨1時19分收到朋友發來的短信說‾該死的！怎麼能讓一號國寶被燒成灰燼這樣的事情發生呢﹀之後得知了此事。拿國民稅金的公務員們到底都在做什麼？”
當天，在文化觀光部官網和文化遺產廳官網上，出現了批評疏漏的文化遺產管理的大量留言。
大批網民湧入文化遺產廳官網，導致服務器從凌晨1時到8時陷入癱瘓。網名為金英勳的網民在文化觀光部官網的公告欄上發表慨嘆文章，他說：“雲峴宮因為車禍門被撞壞、崇禮門被大火燒成了灰、華城的長安門也被煙熏、西將台也被火燒毀、襄陽洛山寺被燒掉請好好抓一抓管理吧。”
一直認為崇禮門有生命的廣大市民在化為灰燼的崇禮門前，排隊獻花哀悼。當天下午，在圍繞崇禮門周邊的警戒線前，堆滿了包含“哀悼”之意的菊花和百合花束。金宗希（女，58歲，首爾中浪區）將一束白色的菊花放在了包圍崇禮門周邊的警戒線前，她表示：“發生了不應該發生的事情。”帶上一枝菊花來到這里的一名40多歲男子向崇禮門行禮之後表示：“世界最高水平的木制建築物就這樣被燒成了灰燼，感到非常心痛。”在一個花籃上附上了寫有“非常抱歉沒能守護好祖先的遺產”的緞帶。
拿着稿子來到現場的小學生在化為灰燼的崇禮門前寫下了“很抱歉沒能守護好”的文字。
專家們擔心親眼目睹一號國寶被燒成灰燼全過程的國民心理上會遭受沖擊。蔚山醫學院江陵峨山醫院精神科教授白尚斌表示：“如同美國人通過電視看到美國的象征物__世貿大廈因9.11恐怖襲擊而倒塌的景象之後，在心理上陷入了恐慌一樣，親眼看到崇禮門倒塌的韓國人產生了巨大的失落感和慘淡感。”白教授還補充說，親眼看到災難現場後，會產生將此當作是自身經歷的“投射”現象，因此不安感和恐懼感會進一步增加。
建國大學醫院精神科教授河志鉉表示：“如同一直說‾南大門打開了﹀一樣，一直以來，南大門與李舜臣將軍銅像是守護我們的象征物。失去南大門的失落感和不安感將會長久地留在我們的心中。”
江北三星醫院精神科教授申英哲囑咐大家要冷靜應對。他表示：“集體性的憤怒一不小心就會衍變成要將某個人當作替罪羊的動向。有必要壓下虛脫的心情，仔細地討論事後對策。”
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